Політика захисту персональних даних

1. Хто є контролером ваших персональних даних?

Контролером персональних даних є компанія FreedomBro s.r.o., ID: 09658581, електронна адреса: info@smashcar.cz

Ми обробляємо ваші персональні дані лише в обсязі, необхідному для надання наших послуг, обробки бронювань, спілкування з вами та виконання наших юридичних зобов’язань.

2. Які персональні дані ми обробляємо?

Під час бронювання, купівлі ваучера або спілкування з вами ми можемо обробляти, зокрема, такі персональні дані:

• ім’я та прізвище,
• адресу електронної пошти,
• номер телефону,
• інформацію про бронювання або замовлення,
• дата та час бронювання,
• кількість осіб,
• інформація про придбану послугу або подарунковий ваучер,
• будь-які інші дані, які ви самі надаєте нам під час спілкування.

3. З якою метою ми використовуємо ці дані?

Ми обробляємо ваші персональні дані, зокрема, для таких цілей:

• створення, підтвердження та керування бронюванням,
• обробка замовлення подарункового ваучера,
• повідомлення про зміни, переїзди або скасування зустрічі,
• відповіді на ваші запитання та вимоги до обробки,
• виконання наших юридичних зобов’язань, особливо в сфері бухгалтерського обліку та податкових норм,
• захист законних інтересів оператора,
• покращення наших послуг і обслуговування клієнтів,
• надсилання комерційних повідомлень або маркетингової інформації, якщо закон дозволяє або ви погоджуєтеся з цим.

4. Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення мети, для якої вони були отримані, або протягом часу, передбаченого законодавством.

Загалом ми зберігаємо:

• дані, пов’язані з бронюванням або замовленням, протягом часу, необхідного для надання послуги, а потім протягом розумного часу у разі скарг, суперечок і виконання юридичних зобов’язання,
• ми зберігаємо бухгалтерські та податкові документи протягом періоду, визначеного законом,
• ми зберігаємо дані звичайного зв’язку протягом часу, необхідного для обробки вашого запиту,
• ми зберігаємо маркетингові дані протягом терміну згоди або доки не буде подано заперечення.

5. Хто має доступ до даних?

Доступ до ваших особистих даних мають лише особи, яким вони потрібні для виконання їхньої роботи або для забезпечення роботи сервісу Smash Car.

У виправданих випадках дані також можуть бути доступні процесорам, які надають для нас часткові послуги, наприклад:

• постачальникам системи бронювання,
• постачальники послуг електронної пошти чи ІТ,
• бухгалтерські чи податкові служби,
• або інші договірні партнери, якщо це необхідно для забезпечення роботи.

Ці особи можуть обробляти дані лише на основі договору, згідно з нашими інструкціями та відповідно до чинних правових норм.

6. Які ви маєте права?

У зв’язку з обробкою персональних даних ви маєте право:

• вимагати доступу до своїх персональних даних,
• вимагати виправлення неточних або неповних даних,
• вимагати видалення персональних даних, якщо це можливо,
• вимагати обмеження обробка,
• висловити заперечення проти обробки,
• вимагати перенесення даних, якщо для цього виконано правові умови,
• відкликати згоду на обробку, якщо обробка базується на згоді,
• подати скаргу до Управління захисту персональних даних.

7. Безпека даних

Ми захищаємо ваші персональні дані, використовуючи належні технічні та організаційні заходи, щоб запобігти несанкціонованому доступу, втраті, неправильному використанню чи несанкціонованому розголошенню.

Лише уповноважені особи мають доступ до даних, і ми завжди намагаємося гарантувати, що обробка відбувається безпечно та відповідно до чинного законодавства.

8. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, якщо у нас немає законної причини, договірної причини або вашої згоди.

Передача може відбуватися, зокрема, якщо це необхідно:

• для забезпечення бронювання чи замовлення,
• для виконання юридичних зобов’язань,
• для захисту наших авторизованих інтересів,
• або якщо ми зобов’язані робити це відповідно до правових норм чи рішень державного органу.

9. Файли cookie та онлайн-форми

Файли cookie та інші подібні технології можуть використовуватися на веб-сайті Smash Car для належного функціонування веб-сайту, його безпеки, вимірювання трафіку чи маркетингу.

Якщо ви використовуєте контактну форму або систему бронювання, дані, які ви самостійно заповнюєте у формі, обробляються. Якщо форма захищена reCAPTCHA, також застосовуються політика конфіденційності та умови використання Google.

10. Прикінцеві положення

Ми можемо постійно оновлювати або доповнювати цю політику захисту персональних даних, особливо якщо відбуваються зміни в правових нормах, способі обробки персональних даних або роботі служби Smash Car.